OpenAI高管弗莱尔谈算力市场和AI未来：投资回报惊人

9月10日，在Consello创始人兼首席执行官德克兰·凯利主持的播客《灰色地带》中，OpenAI的首席财务官萨拉·弗莱尔分享了自己的见解。本期访谈在OpenAI的一座图书馆录制，因为弗莱尔热爱阅读。她每年都设定读52本书的目标，通常能读超过40本。谈话涵盖了多个重要主题，包括使命、AI的商业发展、基础设施建设、监管挑战以及个人坚韧性，始终强调长期目标的重要性、客户信任、第一性原理以及人类的决策能力。

当谈及从传统企业环境转向OpenAI的经历时，弗莱尔表示，快节奏的工作环境让她深感需要后退一步，以明确人生的方向，而OpenAI的使命正是追求造福人类的通用人工智能（AGI）。她提到，虽说硅谷不少企业都在谈使命，但在充满噪音的环境中，坚持这个使命显得尤为重要。弗莱尔常对团队提到的一句话是：“我们实际上正生活在未来。”这反映了OpenAI在技术实验和应用上经常走在其他地方的前面。

她谈述了自己使用ChatGPT的经历，还提到如何借助该工具为89岁的父亲准备演讲稿，甚至将其风格调整为泰勒·斯威夫特的风格。德克兰·凯利称呼她为“AI领域的成年人”，这意味着她需要关注公司的盈利和可持续性。对此，弗莱尔回应说，她的职责是确保公司在正确的时间拥有适量的资源以应对市场需求，而非盲目采购。她认为目前市场上确实存在真实需求，并将AI发展安排为几个阶段：2022年ChatGPT的出现，使人们对问答方式有所了解并产生幻觉；而到2024年底，将突破推理能力，进入更高级的思维模式；到2025年，将会出现AI智能体。

弗莱尔认为，编码是AI时代的起点，因为在过去，程序员的工作方式往往像机器一样，而如今计算机能完成这些工作，更需人类专注于逻辑决策。她引用了董事会成员布雷特·泰勒的话，强调计算机科学的重要性，并认为开发者数量的增长并非如先前所言的“开发者死亡”那样严重。

在谈到网络安全时，弗莱尔指出这是下一个显著挑战。她表示，企业领导者如不与团队讨论网络安全问题，即未尽责任。虽然媒体似乎对网络攻击的消息已经麻木，但若处理不当，结合AI可能会带来潜在风险。作为早期在高盛做分析师的她，对于网络安全有过深刻理解，并以Nimda和Code Red病毒为例，表示互联网连接后，人们对各种潜在威胁有了更清晰的认识。她认为当下的境况与过去非常相似，关键基础设施必须得到更好的保护，急需采取行动。

她进一步说明，尽管软件行业确实经历了重大变革，目前每个人都能代码编写，财务人员也开始参与编码。但传统的软件依然有其市场，因为数据和控制始终存在于那里，而用户交互的界面却在不断演变。以采购系统为例，OpenAI与约8万家供应商合作，即使流程复杂，也能保留数据和授权控制，同时利用智能体进行大规模定制，比如执行信贷检查。

在谈及算力设备时，弗莱尔提到OpenAI已完成1220亿美元的融资，虽然去年在讨论市场算力需求时信心不足，当审视现在的结果时，她认为这些判断是非常有先见之明的。一年前购入的算力设备如今可以以3到5倍的价格转手，但遗憾的是算力依然短缺，这意味着她应该采购更多。她比喻当前的基础建设就像修建铁路，着实不同于互联网时代，这是实实在在的资本投入。“铲子入地”的工作是艰巨的，还需对未来一到三年后的容量进行规划，并展示收入与运营利润图线。她现今的精力大多集中在2030年到2035年之间。

弗莱尔还回忆起一年前解释智能体时，OpenAI如何计算全球软件开发者的数量及其为之愿意付费的金额，尽管投资者对此表示怀疑。最终融资得到了积极反馈，因为ChatGPT是历史上增长最快的消费者应用之一，有助于建立订阅和广告等商业模式，但关于智能体的前景，投资者当时依然犹豫。

她认为，编码者的变革正如今也在知识工作者身上发生。她描述自己的智能体将会清晨查看邮箱、Slack、文档和Excel，列出待处理的任务，并给出下一步的建议；甚至还能把华尔街的邮件转化为个人的五分钟播客，方便她在早上刷牙穿衣时收听。而对于那些需要判断力的任务，她则坚定认为不应交给ChatGPT。